A PayPal nevű netes fizetési rendszer egyik felhasználója, Lindsay Durdle rákban hunyt el május 31-én. Júliusban egy meglehetősen furcsa levelet küldött számára a szolgáltatás, amiben arról tájékoztatták, hogy megsértette a felhasználási feltételeket azzal, hogy meghalt.
A nő 3240 dollárral (kb. 900 ezer forint) tartozott még a cégnek, ezt követelték tőle.
Haláláról férje, Howard tájékoztatta a céget elhunyta után három héttel, kérve, hogy függesszék fel volt felesége fiókját, ehhez csatolta a szükséges dokumentumokat is. Mindezek után érkezett az értesítés a nő nevére.
Megsértette a PayPal Credittel való megállapodás 15.4(c)-es feltételét, mivel értesítést kaptunk arról, hogy elhunyt. Ez a jogsértés nem orvosolható." - állt a levélben.
Dudle érthető módon ezen teljesen felháborodott. Az üzenetet közzétette a Twitteren, és ahogy a kommentekből kiderült, mások is kaptak hasonló tájékoztatást, miután egy szerettük elhunyt.
Az gyakran előfordul, hogy a cégek hasonló figyelmeztetéseket küldenek, ha nem tudják, hogy ügyfelük már elhunyt, ez esetben viszont nem ez volt a helyzet.
Excuse the language but this is beyond the fucking pale. @AskPayPal @PayPalUK - who were informed of Lindsay's death 3 weeks ago - have sent HER a letter claiming breach of contract due to her being deceased. What the hell?
❤ ÉRTÉKELD A MUNKÁNKAT EGY LÁJKKAL, ÉS OSZD MEG MÁSOKKAL IS! KÖSZÖNJÜK!
