Messze nem tökéletes még a rendszer, de ennek ellenére egyre többen használják vagy tervezik használni. Vannak azonban, akik nem lelkesednek érte.
A Publicus Intézet legfrissebb, a Népszava megbízásából készített kutatásából az derül ki, hogy hiába indult jó céllal az új palackvisszaváltási rendszer, a kivitelezés egyelőre finoman szólva sem lett tökéletes. A megkérdezettek 56 százaléka szerint ugyan az alapötlet rendben van, de a rendszer működése már inkább problémás, mint dicséretes.
Az emberek 69 százaléka vásárol rendszeresen olyan terméket, aminek csomagolásán ott díszeleg az 50 forintos betétdíj, de ezek közül csak 54 százalék próbálta már ki a visszaváltó automatákat. Különösen a panelban lakók lelkesek ebben, hiszen közülük 79 százalék már élt a lehetőséggel. A kertes házak lakói kicsit ráérősebbek, hiszen náluk még bőven van hely a szemét tárolására, így többen inkább gyűjtögetnek, és 83 százalékuk tervezi, hogy egyszer majd visszaviszi a palackokat. De a kényelem is szempont: a panelekben élők közül 31 százalék, a társasházak lakói közül pedig szintén 31 százalék inkább nem bajlódik azzal, hogy visszaváltsa az italcsomagolásokat.
A leggyakoribb panasz az, hogy a gép nem vesz vissza minden palackot, illetve sokszor egyszerűen nem működik. Sőt, az emberek 9 százaléka hiába próbálkozott, nem kapta meg a megérdemelt 50 forintját.
