Úgy tűnik, nem vált be az üzletekben elhelyezett automaták koncepciója. Az áthelyezés azonban nem könnyű mutatvány.
A vezető élelmiszerláncok azt tervezik, hogy ahol csak lehet, kiköltöztetik a palackvisszaváltó automatákat az eladóterekből, sőt, még az üzletek előteréből is. A G7.hu szerint az eddigi gyakorlat, hogy a gépek az üzleteken belül működnek, láthatóan nem vált be, főként a nagyobb forgalmú boltokban. A palackokat nagy zsákokkal visszaváltó emberek gyakran hosszú sorokban állnak, ami mindenkinek kényelmetlen. A bolti dolgozók helyzete sem egyszerű, mivel „csúcsidőben mindenki zavarja egymást” – ahogy a helyzetet egy érintett fogalmazta meg.
A probléma tovább súlyosbodik, ha az automaták épp nem működnek, ami a vásárlók szerint elég gyakori. Ilyenkor az eladótérből az összes palackot cipelni kell a pénztáron keresztül.
Pedig a 400 négyzetméternél nagyobb üzletek esetében szabály szerint kézi visszaváltást is biztosítani kellene, ha az automaták meghibásodnak, de „erről nem sokan tudnak, és a boltok sem reklámozzák ezt a lehetőséget.”
Maczelka Márk, a Spar kommunikációs vezetője megerősítette, hogy a visszaváltók kitelepítése napirenden van:
Tőzsér Judit, a Lidl kommunikációs vezetője is hasonló véleményt fogalmazott meg: „A vállalat jelenleg vizsgálja a bejáratnál található gépek áttelepítésének lehetőségét.”
Az áthelyezés azonban nem olyan egyszerű, mint amilyennek tűnik. Az OKSZ szerint a Mohu, amely a hulladékkoncessziót birtokolja, biztosítja az automatákat, de a boltoknak kell megoldaniuk az összes technikai feltételt. Egy külön épületrész kialakítása esetén
Ha csakugyan az áttelepítés mellett döntenek, „milliós tételekről van szó”, ahogy egy bennfentes fogalmazott.