Az utasok a MÁV nemzetközti ügyfélszolgálatától sem kaptak megfelelő tájékoztatást.
Vasárnap este Rijekából Budapestre induló nemzetközi éjszakai vonaton zárt hálókocsik fogadták az utasokat, és a vonaton magyar kalauz sem volt - írta meg a 24.hu.
Több utas is arról számolt be a Facebookon, hogy végül a horvát jegyellenőr nyitotta ki az utasok kérésére a hálófülkéket, de azokban szemét és használt ágynemű fogadták őket, sőt, egyes fülkék be is áztak, mert nyitva felejtették az ablakot.
Vasárnap este ugyan megjelent egy közlemény a MÁV-Start Facebook-oldalán, de az csak ennyit tartalmazott:
"Az Retró Istria nemzetközi éjszakai vonat egyik vonatszerelvénye Ljubljanában maradt, így Koper/Rijeka–Ljubljana között közlekedik. A másik vonatszerelvény Budapest és Hodos–Maribor–Celje között közlekedik a helyzettől függően.
