Március elején írtuk meg, hogy leszállítottak a HÉV-ről egy 13 éves kislányt. Elmondása szerint rossz volt az automata és nem tudott magának jegyet venni.
Sokan felháborodtak az eseten, és a kalauzt hibáztatták a döntése miatt. A BKK vizsgálatot indított, amely most zárult le.
A BKK azt állapította meg, hogy az ellenőr nem hibázott
- írta meg a 24.hu.
A HÉV-ellenőr is azt mondta, hogy a kislány szerint nem tudott jegyet venni a városhatáron túlra a Margit hídnál, mert az automata rossz volt. De mivel úgy tudta, hogy a HÉV-en is lehet váltani jegyet, így felszállt.
Az ellenőr Budakalásznál beszélt a gyerekkel, aki azonban Budapest területére érvényes jegyet nem tudott felmutatni. Ekkor közölte vele, hogy akkor pótdíjat kell fizetnie. Miután a kislány hiába kereste a jegyét, megkérdezte az ellenőrt, hogy leszállhat-e - állítja az ellenőr. Erre ő azt mondta neki, hogy ez is egy lehetőség.
A lány szerint viszont volt neki bérlete (bár arról nem tudni, hogy azt szerinte felmutatta-e), de a rossz automata ellenére az ellenőr szólította fel, hogy szálljon le a HÉV-ről.
Az eset este történt, és a gyerek mobilja is lemerült, így senkit nem tudott értesíteni.
"A HÉV-jegyellenőr elmondása szerint igyekezett megértően viselkedni az ön lányával, hiszen egy gyermekről van szó"
– írta a BKK a levelében.
A történet folytatásáért lapozz!
