Az intézkedés oka, hogy a pénzügyi vállalkozás súlyosan jogsértő magatartásával folyamatosan megszegte a hitelintézeti törvény prudens működést meghatározó előírásait, nem tartotta be a vezető állású személy előzetes engedélyeztetésére és megválasztására vonatkozó jogszabályi előírásokat. A közlemény szerint a cég felügyelőbizottságának 2019. novembere óta nem volt jegybanki engedéllyel rendelkező és a pénzügyi vállalkozás által megválasztott elnöke, és a vonatkozó határozati kötelezés ellenére sem adott be erre irányuló engedélyezési kérelmet.
A CREDIT HOUSE Zrt. az elmúlt évben ugyan formálisan eleget tett adatszolgáltatási kötelezettségének, de azt pontatlanul és nem teljes körű tartalommal teljesítette, amivel folyamatosan akadályozta a jegybankot a felügyelési tevékenységének ellátásában. A pénzügyi vállalkozás továbbá nem hajtotta végre az MNB ennek nyomán meghozott határozati kötelezését sem.
Mindezek mellett a CREDIT HOUSE Zrt. honlapján közzétett panaszkezelési szabályzata - a személyes ügyfélfogadási, illetve a panaszok személyes és telefonos közlésére vonatkozó elérhetőségi információi - sem felelt meg a hatályos jogszabályi előírásoknak. Az MNB vezetői levélben és határozatban is felhívták a pénzügyi vállalkozást ezek aktualizálására, amelyet szintén nem teljesített.
A CREDIT HOUSE Zrt. piaci súlya csekély volt, tevékenységi engedélyének visszavonása nincs érdemi hatással a pénzügyi piacokra. A pénzügyi vállalkozás által korábban kihelyezett pénzkölcsönök törlesztéseit az érintett ügyfeleknek szerződéses feltételeiknek megfelelően változatlanul teljesíteniük kell - olvasható az MNB közleményében.
