A hotelben tartózkodó 230 vendéget és a személyzetet sikeresen evakuálták, senki nem sérült meg. Az oltásban a környék tűzoltói, önkéntesek és számos segítő is részt vett.
Szombat délelőtt gyulladt ki a videgrádi Hotel Silvanus felső szintje, majd a lángok átterjedtek a tetőre is. A negyedik emelet kiégett, és a harmadikon is több szoba a lángok martaléka lett. A tűzoltók nagy erőkkel vonultak ki, és végül sikerült a lángokat délutánra megfékezni. Az épületben tartózkodó vendégek és személyzet közül senki nem sérült meg, a 230 embert sikeresen evakuálták.
Az egyik vendég az RTL Híradónak elmondta, hogy fél 10 körül szólalt meg a tűzjelző:
Visszaszaladt egy asztalterítőért és azt terítette magára egy órán át, mert a holmijukat az épületben kellett hagyni.