Azonban egy órányi, kánikulában való sorbanállás után a vendégek nem osztották az igazgató örömét. Bónusz: a fürdő előterében meg a légkondicionálás sem működött.
Kedden több olvasó is arról számolt be a nyugat.hu-nak, hogy a Sárvári Gyógy- és Wellnessfürdőnél több mint egy órát kellett várakozniuk, mielőtt bejuthattak volna. Az igazi probléma azonban nem is a várakozás hossza volt, hanem az, hogy mindezt 35 Celsius-fokban, a tűző napon kellett elviselniük, sokan ráadásul gyerekekkel érkeztek.
Az egyik strandoló így írta le a helyzetet a lapnak:
Egy másik panaszos hozzátette, hogy bár már többször tapasztaltak hasonló helyzetet, ez most különösen katasztrofális volt. Akik végül bejutottak az aulába, a hőségben fulladoztak, mert a légkondicionáló nem működött.
Kántás Zoltán, az intézmény ügyvezető igazgatója a nyugat.hu megkeresésére reagálva elmondta, hogy nagyon fontosak számukra a vendégek észrevételei, mert ezek alapján tudják javítani szolgáltatásaik színvonalát. Hozzátette, hogy hétköznapokon 6 pénztárral állnak a vendégek rendelkezésére, és a közeljövőben további belépési lehetőségeket is terveznek kialakítani.
Záró gondolatként Kántás azt is megjegyezte:
