A brit nő nem akart hinni a szemének, amikor hazatért, és megtalálta a kézzel írt cetlit, valamint a csomagjait a szemeteszsákok tetejére dobva. Az Amazon azonnal intézkedett.
Az eset még 2020-ban történt, amikor Kerry Hodge, a cheshire-i Runcornban egy kuka mögé hajítva találta meg csomagját, rajta a kézzel írott cédulával, melyben hülyének nevezi a futár.
A Daily Star cikkében a jegyzetről készült fotón látható a kézzel írott üzenet, amelyet helytelenül írtak, de ez olvasható:
A dühös Kerry az Amazon Facebook-oldalán tett panaszt a kiskereskedőnél. A fotókat így posztolta: „Milyen kedves üzenet, hazajöttem, és láttam, hogy a csomagjaimat kidobták.”
Bejegyzése sokkolta a többi közösségi média felhasználót.
Egyikük ezt írta: „Ez undorító Kerry.” Amikor ez történt, Kerry azt mondta: „Először nagyon megdöbbentem, aztán dühös voltam, mert feltételezem, hogy hülyének nevezett. Nem vagyok teljesen biztos benne, hogy miért hagyták így a jegyzetet.”
Az Amazon a vétkes futárt azonnal kirúgta.