Nyolcezer embert kérdezett meg a Which egy felmérésben - ennek az lett az eredménye, hogy az ír Ryanair fapados légitársaság rövid távon megint az év legrosszabb légitársasága lett.
"A felmérésben résztvevő utasok pontozták az ülések kényelmi szintjét, az étel- és italkínálatot is.
A válaszadók 70 százaléka úgy nyilatkozott, soha az életben nem akar többet a Ryanairrel repülni"
- írja a hvg.hu.
Az utasoknak az sem tetszett, hogy a Ryanair dolgozóinak sztrájkjai miatt törölt járatok után semmiféle kompenzációt nem ajánlottak fel az utasoknak. Az is rontott az értékelésen, hogy egy év alatt háromszor vezettek be új poggyászszabályokat. (Ugyanakkor a Ryanair a a személyzet számos munkabeszüntető akciója miatt törölt járatok ellenére is 8 százalékkal, 139,2 milliós rekordra növelte tavaly utasforgalmát.)
A közvélemény-kutatásban egyébként a brit résztvevők 19 légitársaságot rangsoroltak, a legjobb 5 közé az Aurigny Air Service, a Swiss Airlines, a Jet2, a Norwegian és a KLM. A legnagyobb brit légicégeket, az Easyjetet és a British Airwayst 11. illetve 15. helyre rangsorolták az utasok.
A Ryanair dolgozói 2018-ban több sztrájkot is tartottak, és sokan felháborodtak, amikor a cég kirúgta a földön alvó munkatársait (szerintük nem jutott nekik hely, amikor Malagában ragadtak, a cég szerint megjátszott jelenet volt). A vállalat hírnevét botrányok is tépázták az év során: Portugáliában egy autista kislányt szállítottak le a repülőgépről, előzetes tájékozatás nélkül törölte három Budapestről induló járatát a Ryanair - az egyikről már jóval a tervezett indulás után derült csak ki, hogy fel sem fog szállni, októberben pedig a milánói reptéren ragadt egy csapat gyerek, mert nem indult a budapesti járat.
