Egy hónapja jelentek meg az első hírek arról, hogy a budapesti tömegközlekedést olyan súlyosan érinti a járvány harmadik hulláma, hogy ha a tendencia folytatódik, az már a szolgáltatás biztosítását veszélyeztetheti.
A március 23-ai tájékoztatás szerint akkor 536 BKV-dolgozó volt karanténban, és a járművezetőknek több mint tíz százaléka kiesett a munkából. Müller Cecília másnap be is jelentette, hogy megkezdik a kritikus infrastruktúrában, így mások mellett a tömegközlekedésben dolgozók oltását is.
Miután újra megnyíltak az óvodák és az általános iskolák alsó tagozatai, a budapesti járatok pedig újra a tanítási időszakban érvényes menetrend szerint közlekednek, az Index megkérdezte a BKV-t a vállalatot érintő jelenlegi járványadatokról. A válasz alapján több mint kétezer BKV-dolgozó volt vagy van most is karanténban, és 22 kollégájukat veszítették el a koronavírus következtében.