Az ügy kivizsgálása során kiderült, hogy a jelzett időpontban valóban a dugóban araszolva kapott riasztást az egyik fővárosi esetkocsi, ami egy 10 éves gyermek segítségére indulva hajtott a sínekre - jelent meg Országos Mentőszolgálat hétfőn a Facebook-oldalán..
A Mentőszolgálat közleménye szerint az életmentők biztonságosan haladtak át a megállón, ráadásul a váltakozó hangmagasságú sziréna mellett, kürtszóval is igyekeztek felhívni a figyelmet az érkező mentőautóra, a helyszínen lévő civilek pedig hátráló lépésekkel jelezték, hogy segítik a mentő közlekedését.
Az OMSZ elnézést kért a felvert por okozta kellemetlenségért.
Az életmentők perceken belül helyszínre értek, és kiváló ellátást nyújtottak. Ennek köszönhetően végül stabil állapotban szállíthatták kórházba kritikus helyzetben talált kisfiút.