Naponta körülbelül 100 hívást fogadnak a lelkisegély szolgálat önkéntesei. Sokan nemcsak a karácsonyi időszakban, hanem ilyenkor nyáron is kérnek tőlük segítséget. Kapcsolati gondok, családi problémák, magány - a legtöbben ezekben a témákban keresik fel a lelkisegély szolgálatot, de az utóbbi időben mások is telefonálnak - számolt be az RTL Híradó.
"Ellik a koca", "elfelejtettem kihúzni a vasalót" - vannak, akik ilyen gondok esetén is felkeresik őket.
A hívást fogadó önkéntesek ilyenkor megpróbálják higgadtan és türelmesen megértetni, hogy ez a vonal nem erre való.
Pedig a viccesnek szánt telefonok feleslegesen foglalják a vonalat. A szolgálatnál azt mondják, naponta csaknem 100 ilyen hívásuk érkezik, így nehezebben érik el őket azok, akik tényleg krízishelyzetben vannak. Tapasztalatuk szerint ráadásul sokan sértegetik is a hívásokat fogadó önkénteseiket.
De hasonló a helyzet a 112-es segélyhívó szám esetében is, ezeknek a hívásoknak a kétharmada ugyanis nem igényli rendőr, mentő vagy tűzoltó beavatkozását. A rendőrök ezért most ismét azt kérik, hogy csak akkor hívják a 112-es számot, ha tényleg vészhelyzet van. Ugyanez vonatkozik a lelkisegély szolgálatra is.
Az RTL Híradó riportja:
