A Facebook elnézést kért, és "elfogadhatatlan hibának" nevezte, hogy ajánlórendszerének algoritmusa a "főemlősök" címkét használta egy fekete férfiakat ábrázoló videónál.
A közösségi oldalon egy brit portál által közzétett posztnál ajánlotta fel a rendszer a nézőknek, hogy jelezzék, ha "továbbra is szeretnének-e főemlősökről szóló videókat látni". A felvétel még tavaly júniusi volt, és olyan fekete férfiak voltak láthatók benne, akik fehér járókelőkkel és rendőrökkel konfrontálódtak.
A cég átmenetileg lekapcsolta a mesterséges intelligencián alapuló rendszert problémás részét, és a bocsánatkéréshez hozzátette, hogy bár folyamatosan finomítják az algoritmusaikat, sokat kell még rajta fejleszteni. A sértő ajánlatokért mindenkitől elnézést kérnek.
